Internet byggdes på idén om att skapa lika möjligheter för alla, inklusive personer med funktionshinder (PWDs). En av sju personer har någon typ av funktionshinder, vilket möjligen begränsar deras förmåga att interagera med webbplatser. Men det finns fortfarande tillgänglighetsbarriärer som gör det svårare för miljontals rörelsehindrade över hela världen att använda och komma åt webbplatser oberoende.
Webbtillgänglighet hänvisar till konfigurationen av onlineprodukter, faciliteter och tjänster för att göra dem användbara och navigerbara för alla, inklusive de med hörsel, syn, motoriska och kognitiva tillstånd.
Webben bör vara inkluderande – den ska vara tillgänglig för dem som har permanenta eller tillfälliga funktionsnedsättningar eller situationsbetingade funktionshinder.
Människor som är synskadade ska kunna läsa genom skärmläsare, döva kan hålla sig uppdaterade med aktuella händelser genom indexerade utskrifter och stum kan delta i onlinediskussioner genom bloggar och kommentarer.
Americans with Disabilities Act (ADA), som instiftades 1990, syftar till att stoppa diskriminering på grund av olika förmågor. Det kräver att institutioner – statliga institutioner, ideella organisationer, kommersiella organisationer – ger lika tillgång till boende.
ADA Standards for Accessible Design, som publicerades i september 2010, täcker all elektronisk och informationsteknologi, inklusive hårdvara, mjukvara och dokumentation. Följaktligen gäller ADA-standarderna för alla kommersiella och offentliga enheter som har platser avsedda för allmänt boende.
Webben anses vara ett allmänt boende och därför skyldigt att följa ADA-standarderna. Även om det inte finns några relevanta bestämmelser som täcker ADA-webbtillgänglighet, fastslog federala domstolar att webbplatstillgänglighet faller inom ADA:s anda genom att minska handels- och affärshinder för personer med funktionshinder. I flera fall har domstolarna slagit fast att webbplatser faller under avdelning III i Americans with Disabilities Act och därmed tolkas som en plats för allmänt boende.
Så alla former av ineffektiv webbdesign och utveckling som inte är tillgänglig kan betraktas som diskriminering av personer med funktionshinder.
Det finns många praktiska fördelar med att göra din webbplats tillgänglig förutom att undvika eventuella juridiska problem. Att göra din webbplats tillgänglig ger en bättre användarupplevelse inte bara för funktionshindrade utan för alla. Det hjälper dig också att rankas bättre på sökmotorer, förbättra konverteringsfrekvensen, optimera din webbplats övergripande prestanda och skapa mer lojala och nöjda användare.
Att göra webben tillgänglig är beroende av flera nyckelkomponenter för att fungera tillsammans. Dessa komponenter är webbläsare, webbteknik, författarverktyg och andra "användaragenter". Följ internationella standarder för webbtillgänglighet som WCAG 2.1, som utvecklades för att tillhandahålla tekniska specifikationer, tekniker, riktlinjer och resurser för tillgänglighetslösningar.
Ett sätt att uttrycka stöd för tillgänglighet och undvika juridiska konsekvenser för bristande efterlevnad är att publicera ett uttalande om webbtillgänglighet på ditt företags webbplats. Uttalandet bör bekräfta din organisations engagemang och avsikt att göra din webbplats tillgänglig för alla.
Innan du börjar designa om eller utveckla din webbplats, eller publicerar ett uttalande – är det en bra idé att utvärdera din tillgänglighet. Detta för att ta itu med problem eller för att nämna i ditt uttalande att du är "på väg att..." På så sätt kan du kommunicera till funktionshindrade besökare din avsikt och ditt engagemang för webbtillgänglighet.
Andra bästa praxis som du bör överväga när du sammanställer din webbtillgänglighetsförklaring är:
Många personer med funktionsnedsättning är starkt beroende av adaptiva tangentbord och annan hjälpmedelsteknik när de navigerar på webben. Så överväg att använda en tangentbordsvänlig layout och navigering.
Alternativ text för bilder (alt-text) är ett enkelt men effektivt sätt att göra din webbplats mer tillgänglig. Skärmläsare läser alt-texten högt så att synskadade vet vilka bilder som finns på din webbplats. Det hjälper också sökmotorer att korrekt indexera ditt bildinnehåll.
Transkriptioner för ljud eller video är fördelaktiga för personer med funktionshinder, särskilt döva och blinda användare. De använder punktskrift eller andra hjälpmedel för att komma åt innehållet.
Gör dina formulär enkla och lättlästa för alla, med större teckensnitt och ren design.
Använd rubriker (dvs. H1, H2) för att strukturera ditt innehåll korrekt för att göra det organiserat och mer läsbart; detta är fördelaktigt för dem som använder en skärmläsare.
Automatisk media och navigering kan vara frustrerande för många användare, särskilt de som använder en skärmläsare eftersom det också avbryter ljudet. Alla läser inte med samma hastighet så den automatiska navigeringen hindrar dem från att helt absorbera informationen på den aktuella sidan.
Överväg att lägga till en "hoppa över navigeringslänkar" för att enkelt omdirigera användaren till viktiga ankarlänkar.
Accessible Rich Internet Applications (ARIA) ger riktlinjer för hur du gör din webbplats tillgänglig för dem som använder hjälpmedel.
Att förstå vikten av webbtillgänglighet är en moralisk och etisk skyldighet. Att göra webben mer tillgänglig ger en positiv inverkan och eliminerar diskriminering av personer med funktionshinder. Att optimera din webbplats för att vara fullt tillgänglig hjälper till att undvika kostsamma rättstvister och ger praktiska fördelar som bättre sökmotorrankning, bättre konverteringsfrekvens, återkommande besökare och mer lojala användare.
