Inverkan på Covid-19 för småföretag

När vi går in i 2021 kämpar många småföretag. Inte bara en hälsokris, coronaviruset har haft en förödande effekt på människor, jobb och småföretag. Men trots allt som har kastats på dem, "förblir företagsägare motståndskraftiga och flexibla när de navigerar i ett föränderligt affärslandskap", enligt 2020 Bank of America Small Business Owner Report (SBOR).

Rapporten visar att Covid-19 inte var den enda utmaningen för småföretagare i år. Sharon Miller, chef för småföretag för Bank of America, säger att andra huvudproblem inkluderar "den politiska miljön, sjukvårdskostnader och konsumentutgifter." Och naturligtvis, tillägger Miller, "Tillgång till kapital förblir en central fråga - 34 % av företagsägarna som vi undersökte ansökte om ett Paycheck Protection Program (PPP)-lån i ett försök att hålla personalen på lönelistan och upprätthålla driftskostnaderna."

Hur småföretag klarade covid-19

SBOR från Bank of America visar hur motståndskraftiga många småföretag är när de mötte utmaningarna från coronavirus-pandemin:

• 38 % förblev öppna eftersom de var viktiga företag
• 37 % anpassade sin verksamhet för att följa reglerna om social distans så att de kunde hålla öppet
• 10 % pivoterade till fjärroperationer
• 8 % stängt tillfälligt

En rapport från QuickBooks, What's next for the small business economy , visar också hur företagare anpassade sig till hälsokrisen:

• 34 % sänkte kostnaderna
• 28 % litade mer på e-handel
• 27 % tillät fler anställda att arbeta hemifrån
• 22 % utvecklade nya produkter eller tjänster.
• 14 % antog nya affärsmodeller

The Art of the Pivot

Inte alla företag kunde pivotera framgångsrikt. Enligt uppgifter från Womply gick vissa branscher sämre än andra. Restauranger och reserelaterade industrier såg de genomsnittliga intäkterna rasa, medan detaljhandeln och tjänstesektorn stod inför inkonsekventa förändringar i intäkter. Womplys forskning visar att över 60 % av barerna stängde sina dörrar eller slutade att göra transaktioner helt.

Men SBOR visar att småföretagare är pivoterade på en mängd olika sätt:

• 61 % utvecklade nya produkter och tjänster
• 45 % införde förbättrade sanitetsmetoder
• 37 % ändrade sin primära intäktsström
• 33 % begränsade öppettider
• 25 % bytte till en online/digital strategi

"Bevakad" Outlook

Miller säger, "Företagsägare har en mer bevakad affärs- och ekonomisk utsikt mot 2021. Optimismen gentemot den nationella och lokala ekonomin sjönk till nivåer som senast sågs 2016 medan anställnings- och intäktsprognoserna är rekordlåga sedan 2012 respektive 2013.

Under de kommande 12 månaderna, enligt SBOR, tror bara 39 % att deras lokala ekonomi kommer att förbättras, medan 37 % förväntar sig att den nationella ekonomin kommer att bli bättre. Och 59% förväntar sig att coronaviruset kommer att påverka deras resultat i två år eller mindre, medan 19% förväntar sig att det kommer att fortsätta att påverka dem i 3-5 år. Ännu mer positivt är att 70 % av företagsägarna planerar att hålla sin personalstyrka stabil nästa år.

BizBuySell Insight rapport för Q3 visar att företagsägare inte förväntar sig att ekonomin kommer att återhämta sig någon gång snart. De förväntar sig att småföretagens ekonomi kommer att ha pre-pandeminivåer: 

• Inom 3 månader – 4,5 %  
• 4-6 månader - 11,5 %
• 7-12 månader- 21,6 %
• 1-2 år - 37,4 %
• Mer än 2 år - 15,3 %
• Inte förrän ett vaccin är lättillgängligt - 9,7 %  

Företagsägare som undersökts i SBOR säger att de faktorer som kan hjälpa dem att återhämta sig från effekterna av covid-19 inkluderar:ökat konsumentförtroende och ökade utgifter, förbättrat folkhälsoförtroende, skuldförlåtelse och statliga hjälpprogram.

Under tiden, om du vill att konsumenter ska handla i butik, visar Consumer Reports CR American Experiences Survey att ett ökande antal konsumenter följer säkerhetsriktlinjerna – och vill att små företag ska följa dem också:

• 68 % är mer benägna att stödja lokala företag som följer rekommenderade riktlinjer för säkerhet och socialt avstånd
• 81 % anser att företagsägare har laglig rätt att neka kunder tillträde som inte följer riktlinjerna för social distans och säkerhet
• 68 % säger att utövande av social distansering borde vara ett juridiskt krav för företag

Startföretagens optimism

Ironiskt nog tänker nystartade entreprenörer positivt. QuickBooks-rapporten avslöjar att 72 % av människor som planerar att starta ett företag inom de närmaste 12 månaderna känner sig optimistiska om sina framtidsutsikter, och 28 % säger att uppkomsten av coronaviruset påskyndade deras planer. Och över hälften av dessa nystartade entreprenörer planerar att anställa minst en anställd inom de första 12 månaderna av att göra affärer; 23 % säger att 100 % av deras anställda kommer att arbeta på distans.

BizBuySell rapporterar att 27 % av människor som vill köpa ett företag är nyligen arbetslösa och planerar att ta kontroll över sin framtid genom att starta ett företag.

Post-Pandemic Outlook

Över hälften av företagsägarna (55 %) tillfrågade i Alignable's Road to Recovery Report För december började man känna sig mer optimistisk när man hörde nyheterna om leveransen av vacciner mot covid-19. Och 48 % tror att återhämtningen kommer att ske efter mars 2021. I slutet av första kvartalet förväntar de sig att anställningen ska återgå till 90 % av var den var innan pandemin slog till.

Och Miller säger att SBOR visar:"Entreprenörer är optimistiska och förutser en stark post-pandemisk miljö som kommer att stödja småföretag [med] 79% av företagsägarna tror att småföretagen kommer att återgå till att bli ryggraden i den amerikanska ekonomin och 69% säger att konsumenterna kommer att ha en större uppskattning för småföretag.”

Om du behöver hjälp med att navigera i covid-19-krisen, kontakta en SCORE-mentor idag.