Hur gjorde har ditt företag överlevt pandemin? Vad är affärsstrategin för att överleva framtida lågkonjunkturer?
För att hjälpa företagsägare att överleva framtida lågkonjunkturer ställde vi den här frågan för vd:ar och affärspersonal för deras bästa strategier. Från att stå fast på priset till att leta efter innovation på marknaden, det finns flera sätt att hjälpa ditt företag att överleva eventuella framtida lågkonjunkturer och fortsätta att växa ditt företag.
Här är åtta affärsstrategier för att överleva lågkonjunkturer:
Pandemin var och är en tid av osäkerhet och panik. Människor kände sig inte trygga av uppenbara hälsoskäl, men ekonomin rasade också. Det fanns en masskänsla av panik bland företagen. Vi driver ett försäkringsbolag, där vårt mål är att få människor att känna sig skyddade och trygga. Vi avvek aldrig från vår kärnverksamhet och fortsatte att stötta kunderna och få dem att känna sig trygga och omhändertagna. Att lyssna på våra kunder och anstränga sig extra för att få dem att känna sig hörda är det som fick oss igenom de mörka månaderna 2020.
-Vicky Franko, Insura
Kärnvärden finns för att vägleda ett företags beslut, handlingar och beteenden. De är viktiga i svåra situationer eftersom de kan bidra till att skapa klarhet när svaret inte är helt klart. Till exempel är en av våra kärnvärden "Bias For Action" - som har en definition av "När du är osäker, gör det du tycker är rätt." Att använda detta kärnvärde som en vägledande princip hjälpte oss att göra svåra saker som att utelämna en månads fakturor för att stödja våra kunder eller gå på distans för alltid som företag. Genom att definiera och hålla fast vid kärnvärden under en beslutsprocess kan företag njuta av en affärsstrategi som verkligen är unik för vem de är.
-Brett Farmiloe, Markitors
När lågkonjunkturen slår till är det bästa sättet för ett företag att överleva att luta sig in i sin befintliga kundbas. Rikta in dig på de kunder du inte har hört från på ett tag genom e-postmarknadsföring och andra metoder. Skapa lojalitetsprogram som ett poängkort eller erbjud säsongsrabatter på populära produkter.
-Tim Mitchum, WinPro Pet
Att lära sig när och var man ska pivotera har varit ett utmärkt verktyg för att hålla sig positiv bland galenskaperna. Pivotering är i huvudsak förmågan att göra ett skarpt och säkert drag när du är vid en vändpunkt. Om du vill bli framgångsrik måste du acceptera att inte allt du tänker på kommer att fungera; inte alla idéer du har är faktiskt ljusa. Förra året kändes som ett år av återvändsgränder, men med tanke på att jag alltid kan gå i en annan riktning och nå ett bättre resultat höll mig igång.
-Roy Ferman, Seek Capital
Med risk för att låta hård, överlevde vi pandemins ekonomiska problem genom att hålla fast vid vår prissättning. Många bad oss ge rabatter på grund av pandemin. Vi visste inte vem som var på nivån eller bara försökte dra nytta av en möjlighet att få rabatt, så vi rabatterade inte våra priser.
-Janice Wald, Mostly Blogging Academy
Under hela pandemin har vi haft en orubblig kund-först-strategi, och det har gjort hela skillnaden. På vårt företag servar vi inte bara våra kunder. Vi fungerar som en förlängning av deras team. Vi är stolta över varje kunds varumärke som om det vore vårt eget. Våra kunder kommer först oavsett vad. De vet det, och på grund av det håller de med oss i vått och torrt.
-Jessica Wise, HelpSquad
Företag har insett att de måste erbjuda psykiska fördelar för sina anställda. Även om distansarbete inte har kopplats till psykiska problem, har stressen från pandemin orsakat en psykisk hälsokris i USA. Förmåner som betalda flexibla timmar, dagar för mental hälsa och att lägga till mentalvårdstjänster till företagsvårdsplaner är fördelarna som dagens arbetstagare behöver. Psykiskt friska arbetare kommer att vara mer inspirerade och produktiva än de som kämpar, så att tillhandahålla fördelar som en del av en affärsstrategi för framtiden är en vinst/vinst för företaget och individen.
-Shaun Price, MitoQ
Vårt företag fick en törn under den första låsningen och vi kunde överleva tack vare vår kärlek till innovation och vårt fantastiska team. Vi kunde lansera produkter som mötte ögonblickets behov, som handsprit, samtidigt som vi gav nya kostrådgivningar och tips för att hjälpa våra kunder att ta hand om sin hud vid beställningar hemma. Våra anställda var också till stor hjälp för oss, arbetade en extra dag varje vecka och frivilligt tog ESOPs i stället för sin lön. Vi är så tacksamma mot vårt team för att de hjälpte oss komma tillbaka på tillväxtspåret, starkare än någonsin. I framtida kriser kommer vi att sikta på att ha en liknande innovativ anda – eftersom innovation är en av våra kärnhyresgäster – och att ha ett lika passionerat team runt omkring oss. Vi har också lärt oss hur man skapar effektiva strategier för att arbeta hemifrån som kommer att finnas kvar för några av våra distansanställningar, och vi har kunnat dra nytta av ett ökat förtroende för sjukvård online.
-Guna Kakulapati, CureSkin
