One for the Books:Hubstaff's Year in Review

2020. Puh. Vad var det?

Att se tillbaka på det senaste året känns som att kliva av en karnevalstur. Det var ett år olik alla andra, och vi menar det på så många sätt.

Det bästa sättet att beskriva det är att säga att 2020 var ett år av upp- och nedgångar:

  • En global pandemi medförde restriktioner och utegångsförbud för hela vårt team. Vi har varit avlägsna sedan början, men det här var fortfarande en enorm förändring i hur människor levde och arbetade. Hejdå kaféer, vår årliga reträtt, se familjen, resa, bröllop och kramar. För att inte tala om den nya rädslan för att vårt team och våra familjer ska bli sjuka.
  • Kontoren stängde nästan över natten och alla anpassade sig till distansarbete i farten. Enligt en nyligen genomförd undersökning var nästan 75 % av företagen avlägsna 2020, jämfört med endast 23 % före pandemin. Köksbord blev hemmakontor och skolor.
  • Det ledde till en enorm ökning av nya Hubstaff-registreringar i mars och april när teamen kämpade för att spåra tid och arbeta asynkront.
  • Våra intäkter ökade och vår churn minskade under det senaste året, vilket båda är goda tecken på att vi levererar de funktioner och erfarenheter som nya och långvariga externa team behöver.
  • Vårt eget team växte med 44%.

Fjärrarbete och mjukvaran som gör det möjligt blev så populärt att det fick oss att undersöka vårt eget syfte. Människor som aldrig hade hört talas om bevis på arbete eller tidspårningsprogram var tveksamma till att prova det.

Vi har alltid varit förespråkare för distansarbete. Men med tanke på denna plötsliga förändring, hur kan vi hjälpa företag att anamma det på lång sikt? Och hur kan våra verktyg hjälpa människor att arbeta smartare och med mer flexibilitet?

Slutligen, hur kan vi förstärka att våra verktyg inte är byggda för att köras i hemlighet i bakgrunden eller för att hålla ett alltför nära öga på anställda?

Det här året ledde oss tillbaka till våra vägledande principer om transparens, åtkomst och kontroll:

  • Öppenhet i hur programvaran fungerar hela tiden
  • Tillgång till all din egen data och möjligheten att se allt som en chef ser
  • Kontrollera för att starta och stoppa apparna och ge behörigheter på din egen enhet

Vi kunde fokusera om som ett team och arbeta mot vårt gemensamma mål att hjälpa affärsvärlden att förvandlas till en avlägsen första arbetsplats.

Inte långt efter gick vi på TODAY-showen för att prata om framtidens arbete. Vi tror att distansarbete är här för att stanna. Och vi kommer att göra vad vi kan för att göra det så framgångsrikt och fördelaktigt för alla som möjligt.

Innan vi blickar framåt ska vi dyka in i hur 2020 såg ut för Hubstaff och dess 79 avlägset team.

Förstärk din arbetsdag

Nå dina mål snabbare med tidsregistrering och arbetshantering.

2020 med siffror

Vi gillar siffror. De kan inte berätta hela historien (det är vad det här inlägget är till för!) men de kan visa oss hur i år jämfört med föregående.

Hubstaff

Hubstaff Tasks

Det var vad som hände med vår tidsregistrering och agila projekthanteringsprogram. Hur gick det för företaget som helhet?

Det ekonomiska

Liksom många fjärrprogramvaruteam tillbringade vi mars och april med att ta oss ombord på kunder som plötsligt ledde team hemifrån. Det var ett par stormiga månader för oss.

Även om hembeställningar upphörde vid olika tidpunkter beroende på plats, ser vi fortfarande fler aktiva användare nu än vi gjorde 2019.

Det beror delvis på att distansarbete sannolikt kommer att fortsätta långt in i detta år när företag inser hur värdefullt distribuerat arbete är. Det hjälper också att anställda driver på för det, med en undersökning som visar att 96 % av de anställda föredrar en viss mängd distansarbete.

Så hur såg 2020 ut när det gällde nya registreringar och retention?

Du kanske redan vet att Hubstaff är en del av Open Startups-projektet. Våra mätvärden är offentliga med hopp om att uppmuntra transparens inom vårt företag och dela vår historia med dem utanför det.

Här är en titt på våra bästa startstatistik för 2020 från vår instrumentpanel.

Vad våra kunder hade att säga

Utan tvekan kommer den viktigaste feedbacken vi får direkt från kunderna. Vad de gillar med programvaran, vilka funktioner de skulle vilja se i framtiden och hur vi gör när det gäller att lösa problem eller svara på deras frågor är våra viktigaste frågor.

För detta tittar vi på våra senaste kundberättelser. Klicka på något av citaten nedan för att läsa hela fallstudien.

"Vi sparar inte bara tid och pengar varje dag, utan vårt team har faktiskt mer fritid."

Andriy Sambir , vd för LinkUp “Hubstaff hjälper mig att veta hur många timmar arbetare är på en arbetsplats från början till slut. Ibland samarbetar vi också med personer som vill se våra timrapporter, och jag kan enkelt visa dem. Den här appen gör det hela enklare.”

Javier Enciso Jr. , grundare och VD för ENC Construction &Design "Vi har växt väldigt snabbt under de senaste sex månaderna och det beror delvis på Hubstaffs förmåga att skala. Onboarding, fakturering och uppgiftshantering är lätt att komma igång och inte längre ett heldagsevenemang.”

Justin Mitchell , VD för YAC "Att ha Hubstaff länkad till Hubstaff Tasks gör det superenkelt när det kommer till onboarding. Vi älskar Sprints-funktionen i Hubstaff Tasks. Vi har använt det sedan det lanserades.”

Alin Spirdon , webbutvecklare på Epic Coders “”Vi tror – precis som Hubstaff – att talang finns överallt och människor ska kunna arbeta när som helst, var som helst, även i pyjamasen.” Hubstaff låter Tallyfy inte bara fungera med ett avlägset team, utan även trivas med ett . De kan nu enkelt betala sina anställda och ta ombord nya.”

Amit Kothari , medgrundare av Tallyfy "Den huvudsakliga dragningen mot Hubstaff för Terran var lönefunktionen. Hubstaff gör det enkelt att spåra ditt teams timmar och logga tidrapporter på skrivbordet, webben och mobilen. Dessutom låter Hubstaff dig automatiskt ställa in löner för alla i ditt team baserat på förinställda lönesatser."

Läs mer om Terran

Intresserad av mer? Kolla in alla våra kundberättelser.

Låt oss höra det för kundupplevelseteamet 👏

Hastigheten på detta distansarbetsskift innebar förvirring, frustration och företag som rörde sig genom en rörig övergång.

Våra kundframgångar och supportteam tog sig an utmaningen. Här är några utmärkelser från kunder om vårt överlägsna supportteam.

"Supporthjälpen var snabb, informativ och grundlig. Inklusive skärmdumpar för att enkelt följa stegen. A+!”

"Så lyhörd och hjälpsam. Ni öppnade några möjligheter för artister som mig. Tack!”

"Löst på 20 sekunder, tack Carlo!"

“Sarah är fantastisk – alltid lyhörd, förstående och snabb samt professionell. Jag är så tacksam över att kunna lita på henne när det kommer till våra inlägg. Tack Sarah!”

Nya integrationer räddade oss alla från bortkastad tid

Ingen gillar de repetitiva, tidskrävande uppgifterna som tär på din dedikerade arbetstid.

Om du kände dig mer frustrerad över den här typen av arbete 2020, är ​​du inte ensam. Automatisering har nått nya nivåer under pandemin eftersom fler människor insåg värdet av sin tid.

"Var som helst idag där du har repetitiva operationer på plats, det är de viktigaste sakerna du potentiellt skulle kunna automatisera för att minska dina kostnader och bli mer effektiv och mer ansvarsfull", säger Gartner-analytiker, Alan Priestley, i Wired .

Med detta i åtanke kan vi lugnt säga att det var ett bra år för nya integrationer.

För oss handlar det om att lägga till integrationer om att automatisera eller effektivisera dessa uppgifter så att du inte behöver spendera hjärnkraft på dem. Det handlar om att jobba smartare, inte hårdare.

De nya integrationerna vi rullade ut handlade om att uppfylla kundförfrågningar och göra arbetet enklare för alla.

Låt oss ta en titt.

Slack

Med denna integration kan du få aviseringar i Slack när en gruppmedlem börjar eller slutar spåra tid, eller slutför en uppgift. Det är ett bra sätt att hålla sig uppdaterad utan att behöva skicka ett meddelande eller hoppa över till Hubstaffs instrumentpanel.

Kolla in Hubstaff + Slack

Klicka upp

Spåra tid direkt till ClickUp-uppgifter genom att tilldela dem till dina teammedlemmar. Tidsposter visas som kommentarer i ClickUp så det är lätt att se hur mycket tid som har spenderats hittills.

Läs mer om ClickUp

Zapier

Vi var glada över att presentera Hubstaff + Zapier! Detta var vår mest efterfrågade integration hittills.

Genom att använda Hubstaff-åtgärder som utlösare kan du automatisera ett antal processer med dina andra appar som Quickbooks Online eller Slack. Möjligheterna är nästan oändliga.

Kolla in mallarna som är länkade nedan för att komma igång.

Skaffa dina Zap-hack

Uppdatering av Quickbooks Online

Denna uppdatering gör att du enkelt kan skicka tidrapporter och betalpriser till Quickbooks Online. Vi har jämnat ut stegen från att spåra tid till att köra löner så att allt bara fungerar bättre.

Se vad som är nytt med Quickbooks Online

Vad vi lanserade 2020

Låt oss sedan ta en titt på de bästa funktionerna som vi lanserade under det senaste året.

Hubstaff

Uppdateringar av design och användargränssnitt

Hubstaff-apparna och webbinstrumentpanelen uppdaterades 2020. Renare, användarvänligare och lättare att hitta precis det du letar efter. Närmare bestämt:

Ett nytt utseende för tidrapporter

En tydlig inställningsdialogruta

Jobb och arbetsorder

En stor uppdatering för fält- och mobilteam kom med funktionerna jobb och arbetsorder. Du kan nu schemalägga och tilldela jobb i Hubstaff. Håll enkelt reda på besättningar som kan spåra tid och se scheman från sina enheter.

Alla dina kunduppgifter finns på ett ställe och alla kan komma åt dem när de behöver.

Utgiftsspårning

Vår utgiftsfunktion gör det enkelt att lägga till kostnader på en faktura och föra bättre register. Det är enkelt att skicka in en kostnad, tilldela den till ett projekt eller en kund och fakturera för allt inom Hubstaff.

Introduktionsframsteg för ditt team

Se var varje person är på sin ombordresa. Ge en vänlig knuff eller hjälp dem som kan ha fastnat.

Hubstaff-uppgifter

Tidslinjer

Visualisera projekt med tidslinjevyn i Hubstaff Tasks. Tilldela start- och slutdatum och flytta runt uppgifter för att balansera arbetsbelastningen.

Färdkarta

Tidslinjer låter dig se alla uppgifter inom det valda projektet. Men med Roadmaps kan du nu få en översikt på organisationsnivå över alla uppgifter, över alla projekt.

Planera färdplaner och få hela ditt företag i linje. Produkt-, marknadsförings- och utvecklingsteam kan alla dra nytta av denna visualisering av prioriteringar. Kolla in det.

att göra

Gör dina prioriteringar och se till att du får ditt mest avgörande arbete gjort. Schemalägg valfri uppgift eller checklista för idag, imorgon eller nästa vecka med ett klick.

Letar du efter mer? Du kan läsa mer om våra senaste funktioner här.

Vårt teams år på gång

Nu ska vi bli personliga. Och med det menar vi att prata om vårt folk.

Under 2020 växte vårt team till 79 proffs från hela världen. Vi avslutade 2019 med 55 teammedlemmar, vilket innebär att vi såg en ökning med 44 % i teamstorlek.

Vi var oroliga för att teambindningen skulle bli lidande eftersom vi inte kunde samlas personligen, men så var inte fallet. Vi höll en virtuell reträtt – det fastställdes – som till och med inspirerade till några nya bindningsaktiviteter.

Nya teammedlemmar deltog i diskussioner om vad man skulle se, läsa, lyssna på och vilka spel man skulle spela. Vi firade våra prestationer och erkände dem som förkroppsligade Hubstaffs värderingar. Vi startade till och med en spelkväll varje vecka i två olika tidszoner tillsammans med vanliga trivia.

Här är några andra höjdpunkter:

  • Månatliga AMA hjälpte oss att lära känna våra andra Hubstafers bättre.
  • #äventyrskanalen visade upp våra mest kreativa försök är pandemivänligt roligt (drive-in-raves!).

  • Kelvin, återigen, cyklade mycket (3 000 miles även om han önskade att det var mer)
  • Nya bebisar och nya hem
  • Vår #hubstars-kanal var ett rykte. Här kan Hubstafers känna igen andra teammedlemmar, som sedan får en bonus för sitt hårda arbete.

Våra stoltaste prestationer

Vi bad Hubstafers att dela vad de med glädje ser tillbaka på från det senaste året. Här är vad de sa.

  • I allmänhet är jag stolt över min utveckling från början, jag har lärt mig många saker.
  • För att få bra feedback på mitt arbete i slutet av året.
  • Även om det inte var en personlig prestation, var det definitivt ett av mina stoltaste ögonblick som Hubstaffer att se vår VD och medgrundare Jared brown på The Today Show.
  • Få igång devops-tåget 🙂
  • Bli kallad "lim" för att föra människor samman.
  • Hjälper två av våra långvariga supportteammedlemmar att befordras till teamledare.
  • Hubstaffs marknadsföringsdesignsystem
  • De omarbetningar och resultat vi gjorde i det uppsökande teamet är mina stoltaste prestationer.
  • Fortsätta att förbättra våra produkter, processer och team.
  • Jag är stolt över den stora basen av supportfokuserat innehåll vi skapade, vilket borde vara oerhört användbart för vår befintliga användarbas.
  • Tog över en enorm uppgift och behöll entusiasmen medan du arbetade med den

Virtuella high fives till hela vårt team

Som du kan se har vi åstadkommit mycket i år som ett team.

Vi bad också folk att ge en shout-out till sina kollegor som gjorde året bättre. Skål för denna besättning och igenkänningskraften.

  • Carlo Soriano
  • Jared
  • Ett shout out till Alex!
  • Shout out till Michal Hantl som leder utvecklingen av en fantastisk produkt i Hubstaff Tasks!
  • Skjula till Win Risner för att han är en fantastisk medledare i framgångsteamet. Jag skulle aldrig ha blivit eller varit framgångsrik som Director of Customer Experience utan honom.
  • Sarah Craig
  • Rekvisita till Courtney för att vara en bra manager och speciell rekvisita för Gia också
  • Bobana ⭐
  • Danny Baumann
  • Shoutout till mina ligakompisar Jared och Tyler! Ni rockar!
  • Felipe Maier har varit en av de bästa ledarna jag haft en chans att arbeta med

Vad vårt team tyckte om 2020

Slutligen bad vi folk att summera 2020 med tio ord eller mindre.

  • Ett galet år som får oss att lära oss vad som verkligen betyder något i vårt liv, hur viktig är vår familj/vänner, hur viktiga vi bör bevara naturen och vår planet och speciellt vår frihet.
  • Djupgående förändringar på ett bra och ett dåligt sätt
  • 👭🚫 🏟️🚫😷🤦🏽‍♂️🎢😵📉💥🗑
  • OPTIMISM. *orolig* KRIS. Återhämtning? Nej. Inget toalettpapper. Okej? Okej.
  • 📈😷🧑🏻‍💻👨🏻‍🏫🏠
  • 👨‍💻🏠🎮
  • Utmaning, mental stabilitet, kondition, familj, mat
  • barfstad. bajs-ville. så länge.
  • Hårt, utmanande, saknar några människor
Utmanande och förändrande

Vår första virtuella reträtt var en succé med zoomning

Zoom, om du läser det här:Ja, vi tar emot sponsorer för vår nästa årliga retreat. Men bara i form av risotto.

Det var inte beachvolleyboll i Mexiko eller uteservering i Lissabon men vi gjorde det bästa av det.

Vi hade till och med en ganska fantastisk kick-off med en keynote från Job van de Voort (!), som är medgrundare och VD för Remote. Tidigare var Job produktchef på GitLab.

Efter det delade vi upp i lag för hackathon. Det var olika aktiviteter varje dag som ett mordmysteriespel och onlinepoker. Några av våra kollegor ledde workshops och andra gav vandringsturer i sina städer.

Att samordna ett schema för så många tidszoner som vi ockuperar var inte lätt. Men det blev ett ganska färgglatt kalkylblad.

Vår virtuella reträtt var väldigt rolig med en Zoom baksmälla. Be ett avlägset team att vara på kameran i fyra dagar i sträck och du kan förvänta dig mycket tupplur efteråt.

Vad stack ut mest? Med vårt teams egna ord:

  • Sergey kör längs gatorna i Herceg-Novi.
  • Spelar bland oss ​​med alla oeniga
  • Sergey visar sin pet-rock
  • Gör risotto med människor från hela världen! Klockan var 11:00 för mig, men 14:00 för resten av det amerikanska laget som deltog, och middagstid för folk i Portugal och Ryssland och Östeuropa. Vi måste fortfarande umgås och laga en måltid tillsammans. Det var mycket roligt att se folk laga mat till sina familjer, särskilt när det inte är de som brukar laga mat.
  • Job van de Voorts keynote
  • Jag har många fina minnen från båda retreaten. Spelar volleyboll på stranden och dricker drinkar med laget i Cancun, och öl på kvällen med killarna och går genom Lissabons gator.
  • Sergeys husdjursrock och livestreamar
  • Onlinepoker
  • Mordmysteriet eller spela League of Legend med alla. Goda skratt, trevliga stunder, mycket roligt.
  • Jag lärde mig mycket från några av föreläsningarna, särskilt investeringsföreläsningen

Tack till Job van de Voort för vår virtuella reträtt-keynote!

Risottomatlagningskurs ledd av Eyal

Bertrams risotto

Virtuellt mordmysterium. Det roliga med ett escape room utan rädsla för att aldrig lämna en mörk, fönsterlös garderob.

Kitty ledde laget på en rundvandring i Las Vegas.

Däremellan delade vi måltider och glada timmar och lärde känna varandra lite bättre.

Vad vi ser fram emot under nästa år

Först, låt oss ge en stor gammal bra riddance till pandemin och dess effekter 2020. Det finns ett ljus i slutet av tunneln och det finns anledning att tro...

Så här summerade vår VD, Jared Brown, året.

När vi gör oss redo att lägga 2020 i backspegeln, ville jag ta en stund för att reflektera över vad vi har åstadkommit i år. 🤔

Även om 2020 har varit ett framgångsrikt år för vårt företag, har det inte varit utan sina svårigheter.

Många av oss har varit oroliga för våra nära och käras välbefinnande och vår egen hälsa under covid. Vi har varit tvungna att hantera de mentala aspekterna av att inte ha de vanliga sociala utloppen eller förmågan att leva livet som vi normalt gör under stora delar av året. För att inte tala om hemundervisning! usch! Våra teammedlemmar i USA och särskilt i Vitryssland har varit tvungna att hantera utegångsförbud, protester och civila oroligheter. Det har verkligen inte varit ett lätt år. 😞

Men vi tog oss igenom det och vi är starkare för det. Jag uppskattar verkligen allt det hårda arbete du lägger ner varje dag.

Här är 2021. 💪

Se framåt

Vi lämnar dig med våra förhoppningar och drömmar. Det här är vad vårt team ser fram emot mest under 2021.

  • Jag vill lära mig ett annat språk på hobbynivå
  • Hoppas vi ses mamma
  • Resa för att träffa min familj (jag bor i ett annat land)
  • Få knäna djupt in i Devops-upplevelsen
  • Hjälp till att utveckla och förbättra vårt ramverk och ta på dig mer ansvar
  • Vi fortsätter att upprepa och växa som ett CX-team, särskilt eftersom vi växer med ett säljteam nu!
  • Förstärk Hubstaffs designsystem och tillämpa den nya designen på alla marknadsföringssidor
  • Ta mer chefsansvar, utöka Hubstaff Tasks med teamet, lära sig mer om agil PM och lägga mer kraft på outnyttjade uppsökande strategier.
  • Vi fortsätter att bygga fantastiska produkter för våra kunder.
  • Mer personlig utveckling. Jag tror att kvaliteten på innehållet jag skapade stadigt ökade och jag tror att 2021 kommer att driva mig att förbättra det ännu mer. Jag är exalterad över det.
  • Träffa vänner för lunch och börja planera för en personlig Hubstaff-retreat
  • Marknadsför, studera lite programmering
  • Att bli ett bättre proffs och känna att jag gör skillnad till det bättre med mitt arbete.
  • Resa till Wien för att träffa mina vänner
  • Gå ut och äta.
  • Gå tillbaka till mitt favoritkafé, beställ en kanna jasminte och lyssna på min favoritspellista medan jag redigerar.
  • Får alkoholförgiftning med pojkarna på krogen
  • Större frihet
  • För att omorganisera mitt personliga liv, träffa min familj och mina vänner igen, och jag hoppas att min man kan hitta arbete (som han förlorade med den här pandemin).
  • Gifta efter 10 långa år tillsammans
  • Hög användning av distansarbete, USD/EUR-pariteten ökar, livet återställs till "normalt"
  • Jag ser fram emot att förvandla världen från WFH till "Work From Anywhere"
  • Förhoppningsvis är det slut på pandemin
  • Mer mötestid med familj och vänner (förhoppningsvis)
  • I allmänhet ser jag fram emot att (förhoppningsvis) återgå till något sken av normalitet. Jag älskar att jobba på distans men jag brukade ha en bra balans mellan tid som spenderades hemma för arbete och tid tillbringade ute och rörde på kaféer eller parker etc. Jag blev lite galen 2020 i hopp om att ändra på det lite 2021.

Vad står på din agenda för 2021? Låt oss veta i kommentarerna.


Håll koll på Hubstaff under 2021 och framåt

Prenumerera på Hubstaff-bloggen.




Företag
  1. Bokföring
  2.   
  3. Affärsstrategi
  4.   
  5. Företag
  6.   
  7. Kundrelationshantering
  8.   
  9. finansiera
  10.   
  11. Lagerhantering
  12.   
  13. Privatekonomi
  14.   
  15. investera
  16.   
  17. Företagsfinansiering
  18.   
  19. budget
  20.   
  21. Besparingar
  22.   
  23. försäkring
  24.   
  25. skuld
  26.   
  27. avgå