Om du tror att växelinsamlare trakasserar dig, trösta dig med att veta att det finns riktlinjer, särskilt lagarna för rättvis inkassopraxis, utformade för att förbjuda inkassoföretagens missbruk. Dessa lagar säkerställer vidare rättvisa mellan din borgenär och dig. Delstaten Tennessee använder till fullo den federala lagen om Fair Debt Collection Practices från 1977 och Fair Credit Reporting Act.
Fair Debt Collection Practices Act, som ursprungligen antogs i lag 1978, ger riktlinjer för hur inkassoföretag kan uppträda när de kontaktar dig. Upprätthålls av Federal Trade Commission, syftet med lagen är att begränsa skrämmande taktik som används av borgenärer som försöker driva in skulder från dig. Lagen beskriver allmänna parametrar som borgenärer måste följa och beskriver dina grundläggande rättigheter när det gäller att hantera trakasserier från borgenärer. Ibland används lagen i kombination med lagen om rättvis kreditupplysning, som ger skydd för när uppgiftslämnare rapporterar din kreditinformation och reglerar inkasso.
I Tennessee inkluderar brott mot lagarna för indrivning av skulder som du kanske inte känner till att du kommunicerar med dig på något sätt, förutom rättstvister, efter att du har fått ett skriftligt meddelande från dig om att avbryta ytterligare kommunikation eller din vägran att betala den påstådda skulden. Dina borgenärer får inte heller kontakta dig om de vet att du representeras av en advokat och får inte försöka kommunicera med dig på din anställningsort efter att du meddelat att din arbetsgivare förbjuder sådana personliga kontakter.
Tennessee Fair Debt Collection Practices Act tillåter inkasserare att kontakta andra människor, men bara för att ta reda på var du befinner dig. Observera att att du listar ditt nummer på den federala Ring inte-listan hindrar inte samlare från att ringa dig med hänvisning till din skuld. Tennessees lagar tillåter dock inte inkassobyråer att ringa dig före 08.00 och de kan inte ringa dig efter 21.00 lokal tid. Inkassoföretag får inte heller hota om rättsliga åtgärder eller arrestering som antingen inte är tillåtet eller faktiskt inte övervägs, och de får inte placera din personliga demografiska information på någon lista för publicering. I samband med kommunikation med dig om dina skulder får dina borgenärer inte använda kränkande eller svorande språk.
Tennessees inkassolagar ger begränsningar för de tekniker som inkassobyråer kan använda för att återkräva skulder från dig. De informerar också konsumenterna om deras rätt att motverka trakasserier från kreditgivare. Kommunikation är avgörande. Det första steget du bör ta är att kontakta inkassobyrån och prata med någon direkt. Andra alternativ som är tillgängliga för dig är att skriva ett brev till inkassobyrån och informera den om att du inte vill bli kontaktad eller att du bestrider giltigheten av skulden. Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till Tennessee Division of Consumer Affairs. Du kan också väcka talan om dina rättigheter kränks.
