Försäljnings- och marknadsföringsdelen av din affärsplan är särskilt viktig eftersom den avgör hur du planerar att generera vinst och beskriver hur du tänker skapa exponering för att bäst sälja din produkt. Det är i detta område av din affärsplan som du kommer att finslipa nyckeldelarna i din marknadsföringsstrategi. Den faktiska implementeringen av dina försäljnings- och marknadsföringsinitiativ sker faktiskt innan du lanserar, när du har ställt in ditt säljdatum, så lägg en strategi för komponenterna i din försäljnings- och marknadsföringsplan tidigt.
Det här avsnittet bör innehålla följande element och bör inte vara mer än fyra sidor.
Ditt unika värdeerbjudande är det marknadsbehov du planerar att lösa. Se det som din hemliga ingrediens - din "speciella sås". Detta kan vara en kombination av faktorer inklusive kundservice, teknik, en twist på en produkt eller tjänst, etc. Skapa argument för varför din produkt förtjänar att ha en hållbar verksamhet byggd runt sig.
Bestäm ditt prisschema. Kontrollera först vad dina konkurrenter tar betalt. Detta bör ge dig en indikation på vad kunderna är villiga att spendera. Bestäm sedan hur du kan skapa mervärde. Innan du får ut din produkt är det svårt att veta säkert hur mycket din extra fördel är värd i kundens sinne. Nyckelordet här är "rimligt". Du kan ta ut vilket pris du vill, men för varje produkt eller tjänst finns det en gräns för hur mycket konsumenten är villig att betala.
Kom ihåg att även om du försöker vara den lägsta kostnadsleverantören, ge ett högre upplevt värde till din idealkund för att skilja sig från konkurrenterna. Konkurrenter kan sänka sina priser för att möta eller slå dina, så var mycket försiktig om du bestämmer dig för att konkurrera på kostnad.
Det här avsnittet beskriver hur du tänker få din produkt till kunderna och hur du mäter effektiviteten hos dessa metoder. Till exempel, när du väl har listat ut var du kommer att sälja din produkt – online, i en återförsäljare, från dörr till dörr – bestäm vilken typ av säljteam du behöver och hur du ska kompensera dem.
När det gäller distribution, tänk på hur du faktiskt kommer att få produkten eller tjänsten i händerna på kunden. I slutändan kommer du att vilja sälja din produkt eller tjänst på så många sätt som är meningsfulla för ditt företag:online, i en återförsäljare, via hemmafester eller postorder, eller genom andra företag. Inledningsvis fokusera dock på att sälja genom bara en av dessa kanaler så att du kan bygga upp din verksamhet innan du bekvämt utökar till andra.
Du kommer att behöva kunder för att köpa din produkt. Hur planerar du att få dem? Det finns många gratis eller billiga strategier som hänvisningar, mun-till-mun, PR och marknadsföringspartners för att hjälpa till att korsmarknadsföra eller sälja din produkt, så jag skulle undvika dyra reklamkampanjer i tryckt form, TV eller radio vid dessa tidiga stadier.
Skapa din strategi för att attrahera kunder. Innan du faktiskt börjar genomföra din marknadsföringsstrategi, tänk dock på "varumärke". Det här är utseendet och känslan för ditt företag, vad kunderna upplever när de interagerar med det, från typsnitt, färger och text på webbplatsen och dina visitkort till den övergripande bilden du gestaltar i själva produkten. Detta varumärke kommer att återspeglas i genomförandet av din marknadsföringsstrategi.
Beskriv hur du vill att kunder ska uppleva din produkt eller tjänst. Ta en titt på produkter eller företag som du verkligen gillar och fundera över varför du gillar dem. Vad får dig att må bra av dem? Genomsyrar dessa egenskaper alla aspekter av produkten, från webbplats till förpackning till brevpapper?
När du har dokumenterat marknadsföringsplanens aktiviteter, beräkna kostnaderna som du förväntar dig att ådra dig. Till exempel, om hänvisningar är en del av strategin, beräkna sedan hur mycket du är villig att betala en hänvisningspartner för varje ny kund som de tar till dig. Kommer det att vara $1, $20, $50 eller mer? Låt oss säga att du till exempel förväntar dig att en hänvisningspartner ska hänvisa 100 kunder till dig, och var och en av dessa hänvisade kunder spenderar 10 USD, vilket ger dig totalt 1 000 USD. Du har gått med på att betala denna partner $1 för varje remiss, så du kommer att spendera $100 på remisser för din marknadsföringsstrategi. I det här exemplet är din anskaffningskostnad – kostnaden du betalar för varje ny kund – 1 USD. Du måste känna till detta nummer, särskilt när du utarbetar din ekonomiska plan.
