Under de senaste tjugo åren är den fråga jag fått mest frågan:vilka är nycklarna till din framgång? Som företagare och entreprenör i hjärtat har jag lärt mig många lektioner som jag skulle vilja dela med mig av.
Din vardag bör vara passion och rolig. Min bror brukade säga:"Om du gör det du ÄLSKAR... kommer du alltid att lyckas med det."
Du måste kunna lyssna på alla sidor (pro och con) innan du fattar ett beslut. Lyssna på människor som ger sin ärliga åsikt – inte de som berättar vad de TROR att du vill höra. Du måste veta var landminorna kan finnas innan du fattar ett beslut. Jag utmanar mitt folk att argumentera med mig, och jag tycker verkligen om det. Det håller oss alla på tårna och skapar spännande och underhållande personalmöten.
Ditt team kan göra eller knäcka dig! Många företagare tycker att jag skämmer bort mina anställda. Sanningen är att utan dem skulle vi aldrig vara där vi är nu. Som företagare kör jag bara tåget, mina anställda ger ångan för att köra motorn i uppförsbacke. Än idag letar jag fortfarande efter de där diamanterna!
Detta är värdefullt för allt från marknadsföringskampanjer till problemlösning. Det är inte så att "kunden alltid har rätt", men det är viktigt att sätta dig själv i deras skor och behandla dem som du skulle vilja bli behandlad om rollerna var omvända.
Oavsett vilken bransch du är i är det viktigt att knyta an till dem du gör affärer med. Fråga dig själv vad du tar till bordet och kom ihåg att ni båda behöver varandra. PRATA med dem, lär känna dem – inte bara mejla eller sms:a dem. I ett nafs kan de hjälpa dig.
Verkar konstigt, eller hur? Men våra konkurrenter håller oss på tårna och inspirerar oss att göra bättre ifrån sig varje dag. Många av dem betraktar jag nu som mina vänner, och vi bildade en stark allians med ett gemensamt mål att hålla branschetiken på rätt spår. Vi har vanligtvis samma problem, och det finns verkligen styrka i antalet!
Inse att du någon gång måste antingen sälja ditt företag eller föra över ditt företag till någon du älskar. Skapa en successionsplan inom din organisation. Du måste inse att när det är dags måste du skydda ditt arv och maximera dina år av hårt arbete. För mig var det för två år sedan när jag sålde min kontrollerande andel i CruCon till ett företag på 2 miljarder dollar. Jag skapade sedan SLC Group Holdings för att investera i och mentor unga entreprenörer och hjälpa till att förverkliga alla deras drömmar!
Alla behöver ett stödsystem eftersom du kommer att ha tider när du bara inte ser ljuset. Det händer skit. Så du behöver någon där för att pumpa dig tillbaka och ge dig förnyat självförtroende. Jag hade inte kunnat komma dit jag är idag utan stödet och det orubbliga förtroendet från min SLC Group Holdings personal, såväl som den ovillkorliga kärleken till 22 små fötter som möter mig vid dörren varje kväll med viftande svansar - mina fyra små malteser flickor, min katt (Finney) och, naturligtvis, min Bruce! Det spelar ingen roll hur dålig dagen var, de (och en citrondroppemartini) gör det hela bättre.
Använd ditt supportsystem från nummer åtta! Du KOMMER att göra misstag. Det gör vi alla. Skyll inte på någon annan för dem. Äger dem. Dem är dina. Att snabbt återhämta sig från våra misstag och lära oss en läxa gör oss starkare och klokare i våra beslut framåt.
Det är tufft när du först börjar donera till välgörenhet eller volontär inom ditt samhälle eftersom du inte har pengar eller tid, men när du väl har lite andrum är det en viktig sak att göra. Företag är grundpelarna i deras samhällen. Ge något tillbaka. Ditt samhälle behöver det. Det ger dig nya medarbetare och behåller gamla eftersom de är stolta över var de arbetar. Du vet aldrig när du kan behöva deras stöd för något. Dessutom ger det bra karma också!
Läs Rockets, Pop-Tarts &Perseverance:My Journey to Success för baksidan.
Kan du fortfarande köpa ett fordon med en tillfällig licens?
De bästa sakerna i livet är gratis – och det är definitivt sant om dessa otroliga TED-föreläsningar om pengar. Se och lär.
Lista över ädla metaller
Hur man hittar rätt proffs när man köper ett hus
Måste jag betala inkomstskatt på ett ärvt hus?