Covid-19 och efterverkningarna har vänt upp och ner på världen. Om du är en fastighetsmäklare kanske du undrar hur du kan återställa ditt företag när delstater långsamt öppnar upp igen och återgår till det "nya normala".
Den goda nyheten är att trots betydande finansiella och ekonomiska effekter är fastigheter i USA fortfarande heta. Enligt nya uppgifter från Realtor.com:
Dessutom rapporterade Redfin att 41 procent av deras försäljning i våras stod inför budkrig. Det här är inte en tid att dra tillbaka, utan istället att driva framåt. Om du är redo att ge nytt liv till ditt företag trots Covid-19, här är några strategier för att dra nytta av detta unika marknadslandskap.
Varje delstat har olika Covid-19-riktlinjer för de olika aspekterna av ditt företag, som öppet hus eller hemvisningar. Vad mer är, på grund av pandemins fluktuerande karaktär ändras dessa regler ofta.
Var tydlig med vad du får göra i din stad och delstat för att visa dina säljare att du inte tar lätt på detta medan du tar dem genom bostadsköpsprocessen under en pandemi. Till exempel kan du behöva råda säljare att öppna alla dörrar och skåp för att förhindra exponering för ytor med hög beröring.
Det är också viktigt att du förstår hur det nuvarande tillståndet för Covid-19 kan påverka andra delar av köp- och försäljningsprocessen för bostäder. Till exempel kan deposition, stängningsprocess, inspektioner eller andra aktiviteter ha en skiftande uppsättning regler att följa, vilket orsakar förseningar. Många delstater har också antagit tillägg eller klausuler till sina fastighetskontrakt – läs mer om dem på HomeLight – så både du och din klient kommer att behöva utöva tålamod för processer som inte är lika strömlinjeformade.
Slutsats, håll dig informerad och uppdaterad för att ställa rätt förväntningar på dina kunder.
Redan före pandemin ville köpare ha möjligheten till virtuella turer. Enligt Realtors 2019 Home Buyers and Sellers Generational Report sa 46 procent av alla köpare och 48 procent av köpare i åldrarna 39 till 63 att virtuella hemvisningar är "mycket användbara" i hemköpsprocessen.
Med tanke på virusets natur kan kunder vara ovilliga att vara värd för eller delta i så många visningar som de normalt skulle göra. Som sådan har de första köpstadierna övergått till digitala och kommer sannolikt att förbli så under överskådlig framtid.
Nu är det dags att bli bekväm med virtuella rundturer. När du tillhandahåller rundturen kan du erbjuda tre alternativ:
Du har förmodligen hört det vanliga ordspråket, "När tiderna är goda bör du annonsera, när tiderna är dåliga, MÅSTE du annonsera." När du drabbas av turbulens kan du instinktivt fokusera på hårdsäljande taktik för att avsluta fler affärer eller skära ner på icke-nödvändiga budgetposter. Marknadsföring bör dock inte försummas när du återhämtar dig från Covid-19.
För det första är marknadsföring, särskilt digital marknadsföring, en långsiktig strategi. Det är inte möjligt att trycka på paus och sedan återuppta med samma resultat. Konsekvens är nyckeln, särskilt när du vill stärka försäljningen och hålla koll på din målgrupp.
För det andra, eftersom människor har varit hemma, konsumerar de media på en rekordnivå (dvs. mer räckvidd för din marknadsföring). Enligt en nyligen publicerad rapport ökade webbsurfandet med 70 procent i de senare stadierna av pandemin, traditionellt tv-tittande med 63 procent och engagemanget i sociala medier med 63 procent, jämfört med normal användning.
Här är några marknadsföringsidéer att överväga under Covid-19, enligt Mashvisor:
Eftersom bostadsmarknaden rör sig genom ett unikt ögonblick måste du behärska kundrelationerna nu mer än någonsin. Köpare och säljare har ingen aning om vad som kommer att hända med ekonomin eller hur man navigerar ständiga förändringar. Att vara en kunnig, flexibel och lyhörd agent hjälper dig att sticka ut från konkurrenterna.
Utbilda och försäkra dina kunder om vad de kan förvänta sig, särskilt med nybörjare, som kanske är ovilliga att kliva in på marknaden vid en så flyktig tid. Till exempel är en av de bästa fördelarna med att köpa efter Covid historiskt låga räntor. Se till att dina kunder förstår att det motsvarar ökad köpkraft och betydande besparingar under de kommande 30 åren.
Eftersom försäljningsprocessen kan ta längre tid på grund av Covid-relaterade fördröjningar, var så hjälpsam som möjligt. enligt Zillows 2019 Consumer Housing Trends Report är nästan alla säljare (95 procent) stressade av processen. Ditt jobb är att lätta deras börda med din expertis. Hjälp köpare att organisera sitt pappersarbete och känna sig bekväma och trygga när de lämnar ett erbjudande eller säger "ja" till en köpare.
Pandemin har förändrat mycket av vårt liv, men människor behöver fortfarande köpa och sälja sina hem. När du roterar din strategi och arbetsflöde kan du återhämta dig och till och med öka din fastighetsaffär samtidigt som du erbjuder kunderna en exceptionell upplevelse.
