Idéer för småföretagslördag

Small Business Saturday infaller den 28 november 2020, lördagen mellan Black Friday och Cyber ​​Monday. Skapad av American Express, denna högtid firar småföretag och får konsumenter att delta i #ShopSmall-rörelsen i deras lokala samhällen och grannskap.

Small Business Saturday kommer att fylla sitt 11-årsjubileum 2020. Om ett år som inte liknar något annat är stödet till småföretag lika viktigt nu som det var i början av pandemin. Med detta sagt har dock icke-detaljhandelsföretag ofta kämpat för att få samma typ av uppmärksamhet som motsvarigheter inom detaljhandeln. Detta försvåras lite på grund av pandemin. Vissa incitament för att besöka icke-detaljbutiker, som att erbjuda gratis förfriskningar för att locka besökare och mingla med medlemmar i samhället, har tillfälligt lagts på hyllan tills det är säkert för företag att göra det igen.

Dessa mindre hinder betyder dock inte att icke-detaljhandelsföretag inte kan var med på det roliga. De måste helt enkelt tänka utanför boxen. Var kreativ och gör andarna glada och ljusa denna Small Business Saturday med hjälp av dessa enkla strategier.

Lägg till ditt företag i butiken liten karta

Ett av de mest användbara sätten att varna det lokala samhället om att du deltar i Small Business Saturday är att sätta dig själv på kartan – bokstavligen.

American Express-webbplatsen har en lättanvänd funktion som gör att småföretag kan lägga till sig själva på sin Shop Small-karta. När ditt företag har lagts till på kartan har besökare på webbplatsen möjlighet att söka på företagsnamn och plats. Detta ger dem chansen att hitta de närmaste företagen till deras samhälle och lära sig mer om deras Small Business Saturday-aktiviteter.

Fråga kunderna om deras input

Kundernas köpvanor har förändrats mitt i covid-19-landskapet. På grund av riktlinjer för social distansering och krav på att bära masker har skyltfönster nu en gräns för antalet personer som kan vara inne i en byggnad och på rätt avstånd. Fokus ligger inte längre på att se vilket skyltfönster som kan få mest trafik eller skapa det största iögonfallande utomhusevenemanget. Nu är det viktigt att möta kundernas behov och nå dem där de är. Detta ger icke-detaljhandelsföretag en unik möjlighet att nå ut till sin kundbas och se vad de skulle vilja ha på Small Business Saturday.

Hur kan icke-detaljhandelsföretag på bästa sätt ta emot sina kunder samtidigt som de behåller det roliga Small Business Saturday? Några av de svar du kan få, efter att ha undersökt kunderna för deras input, kan innehålla följande.

• Livestreaming på sociala medieplattformar. Webbplatser som Instagram, Periscope och Facebook tillåter företag att gå live med sina följare. Är du osäker på vilken typ av livevideor din publik föredrar att se? Fråga dina fans och se vilka svar som är en hit. Du kan dela en live-handledning för tips om hur du får ut det mesta av dina tjänster eller skapa en video med en teammedlem som svarar på vanliga frågor inom din bransch.
• Vi presenterar shoppingalternativ. Tänk på att dagen efter helgen efter Thanksgiving ofta är ganska kallt ute. Shoppare, särskilt de som har blivit vana vid att stanna hemma, kan vara mindre benägna att gå ut på Small Business Saturday. Kan du fortfarande tillhandahålla hämtning eller leveranstjänster? Är det möjligt att beställa via en mobilapp eller via telefon? Om du gjorde ändringar i ditt företag under covid-19 för att underlätta shoppingen och den övergripande kundupplevelsen, se vad du kan behålla och använda på Small Business Saturday.
• Håll alla uppdaterade via e-postkampanjer. Dessa kan sträcka sig längre än Small Business Saturday och täcka semesterperioden. Skapa e-postkampanjer som ger uppdaterad information om ditt företag under semestermånaderna. Byter du shoppingtider? Erbjuder du specialerbjudanden eller rabatterbjudanden till förstagångsköpare? Se till att dina e-postmeddelanden täcker de senaste nyheterna i ditt företag och lämplig kontaktinformation om det finns några frågor eller funderingar.

Partnera med andra småföretag

Ett av de bästa sätten att fira Small Business Saturday är att hålla utkik efter hur ditt företag kan hjälpa till att stödja lokala småföretag. Icke-detaljhandelsföretag kan överväga att etablera ett partnerskap med andra närliggande företag.

Den här typen av partnerskap har förmågan att anta ett fåtal former. Du kanske samarbetar med företaget bara på grund av semestern. Om ditt icke-detaljhandelsföretag är i samma galleria som andra småföretag, till exempel, kan du överväga att fira helt. Uppmuntra kunder att lära sig mer om de omgivande småföretagen i området genom e-nyhetsbrev och utskick som delar lite mer om dessa företag och vad de erbjuder. Det är en vinst för alla inblandade. Ännu viktigare, det säkerställer att alla småföretag engagerar sig på Small Business Saturday - och ingen lämnas bakom.

Den andra typen av partnerskap är ett som kan visa sig vara ömsesidigt fördelaktigt för båda företagen. En icke-detaljhandelspartner med ett annat likasinnat företag för Small Business Saturday. Men de inser snabbt att båda företagen har erbjudanden som kompletterar varandra. Nyckelingredienser, inklusive engagemang från partners, kundengagemang och ömsesidig nytta för varje part, tillåter dessa företag att etablera ett ömsesidigt fördelaktigt partnerskap tillsammans. Det som började som ett sätt att fira #ShopSmall-helgen kan komma att utvecklas till ett strategiskt partnerskap som gör att båda företagen bättre kan tillgodose kundernas behov tillsammans!