Var spenderar småföretag sina pengar? Enligt Crowd Views:Edition 3 , en rapport från B2B-mjukvararecensionswebbplatsen G2 Crowd, marknadsföring/reklam, ny utrustning och IT-system står i centrum. Totalt sett investerar 77 procent av företagsägarna i undersökningen i tillväxt i år, upp från 63 procent 2016.

Rapporten skiljer mellan företag som fokuserar på tillväxt i år och företag som är i "underhållsläge".

Här är några viktiga skillnader i hur de två typerna av företag investerar sina pengar.

• Det är mer än dubbelt så troligt att företag i tillväxtläge planerar investeringar i programvara, molntjänster och andra IT-system än företag i "underhållsläge" (20 procent mot 8 procent). Dessutom spenderar 47 procent av tillväxtföretagen jämfört med 17 procent av företagen i underhållsstadiet mer på IT i år än 2016.
• Tillväxtföretag är också mer benägna att investera i nya medarbetare (23 procent mot 8 procent), särskilt säljare.
• Tillväxtföretag är mer benägna än företag i underhållsstadiet att lägga ut affärsprocesser som löner, redovisning och webbdesign.
• Tillväxtföretag använder också ett bredare utbud av försäljningskanaler än företag i underhållsstadiet. Cirka 57 procent av tillväxtföretagen använder e-handel (mot 43 procent av dem i underhållsstadiet) och 52 procent använder direktförsäljning (mot 37 procent av dem i underhållsstadiet). Tillväxtföretag är också mer benägna att sälja via värdeadderande återförsäljare (VAR), affiliates och onlinemarknadsplatser som Amazon.

Fördelar med Cloud Computing, SaaS och outsourcing

Att använda molntjänster, mjukvara som en tjänst (SaaS) och outsourcing har många fördelar för företagare, enligt undersökningen. Det minskar mängden investeringar som företaget måste göra i tjänster utanför kärnverksamheten, så att mer pengar kan investeras i affärstillväxt. Genom att avlasta dessa icke-kärntjänster kan anställda ägna sin tid åt att fokusera på det som skiljer verksamheten från konkurrenterna.

Sammantaget säger 51 procent av de tillfrågade i undersökningen att outsourcing är en viktig del av deras affärsplan. De processer som oftast läggs ut på entreprenad är juridiska tjänster (36 procent), löner (36 procent) och bokföring (31 procent).

De flesta företag använder redan IT-system för att hantera operativa funktionssystem som redovisning, lön, CRM, kundsupport, e-postmarknadsföring, HR-ledning och marknadsföringsautomation.

Mindre populära, men växande i användning, är IT-verktyg som hjälper till med samarbete. Dessa inkluderar lösningar för företagsinnehållshantering, molnbaserad informationslagring och delningsverktyg, projektledningsverktyg och programvara för teamsamarbete/meddelanden. Tillväxtföretag har nästan dubbelt så stor sannolikhet som företag i underhållsstadiet att redan ha IT-samarbetssystem på plats.

Att komma över hinder för teknikadoption

Oavsett hur användbara nya IT-system kommer att vara för dina anställda och ditt företag i det långa loppet, kan det vara svårt att övertyga ditt team att ta till sig den nya tekniken.

För att jämna ut gupparna längs vägen och uppmuntra ditt team att ta till sig de nya tekniska verktygen, föreslår rapporten dessa steg:

1. Skapa en känsla av brådska. Förändring är i sig stressande. Tröghetslagen innebär att de flesta anställda kommer att gnälla eller helt och hållet undvika att lära sig det nya systemet om de lämnas åt sina egna enheter. Det är upp till dig att förmedla en känsla av brådska så att alla lär sig hur man använder den nya tekniken.

2. Utveckla en vision. Vilken är din vision för vad den nya tekniken kommer att hjälpa ditt företag att uppnå? Hur kommer framgången se ut? Att skapa en kort vision (några punkter) hjälper dig att hålla ditt slutmål i åtanke.

3. Kommunicera. För att få med dig dina medarbetare måste du kommunicera din vision. Kommunicera till anställda hur den nya tekniken kommer att hjälpa dem att spara tid, göra sitt jobb bättre eller på annat sätt påverka deras arbete positivt.

Kolla in hela rapporten för att se de mest populära IT-systemen bland företagsägare i undersökningen.

Behöver du mer hjälp med att uppgradera ditt företags IT? Din SCORE-mentor är redo att hjälpa till. Bli matchad med en mentor idag för kostnadsfri affärsrådgivning och rådgivning.