Använder din rådgivare Fintech för att ge dig bättre service, eller en större kundlista?

Under de senaste åren har vi sett genombrott inom teknik förändra nästan alla aspekter av våra liv - från hur vi handlar, till hur vi får våra nyheter och underhållning, till hur vi får vägbeskrivningar. Även hur vi ber om skjuts.

Dessa typer av innovationer påverkar också den finansiella planeringsbranschen.

Fler och fler rådgivare vänder sig till sofistikerade program för att organisera och analysera kunddata, vilket gör att dessa rådgivare kan arbeta mer effektivt och öka sin produktivitet.

Men vad betyder det för deras kunder? Om din rådgivare inte längre utför några av de mest besvärliga delarna av jobbet, såsom portföljbyggande och regelbunden ombalansering, använder han eller hon den frigjorda tiden för att bättre betjäna dig ... eller en större grupp av kunder?

Det är en viktig fråga med tanke på ökningen av robo-rådgivningsalternativ, som tenderar att kosta mindre än traditionella rådgivare. Robo-rådgivares avgifter varierar vanligtvis från gratis till cirka 0,75 % av de förvaltade tillgångarna per år, beroende på storleken på ett konto och de tjänster som tillhandahålls. Arvodesbaserade traditionella rådgivare tar i allmänhet 1% till 1,5%. Om du betalar mer för professionell hjälp borde du få mer för pengarna.

Här är några saker som din finansiella rådgivare borde kunna och vilja tillhandahålla:

Mer kommunikation

Din fintechkunniga rådgivare bör vara en mästare på kommunikation - genom individuella e-postmeddelanden, e-postblaster, telefonsamtal, sms, nyhetsbrev eller kanske till och med en blogg eller videomeddelanden. Välj det eller de format som är mest bekväma för dig och låt din rådgivare veta att du förväntar dig att höra något regelbundet. Om du vill ha mer frekvent kontakt när marknaden verkar särskilt volatil, gör det tydligt. Och se till att det finns plats i kalendern för ett enstaka möte ansikte mot ansikte också.

Mer personliga uppdateringar

Din rådgivare bör känna till dig och din familj och vara beredd att diskutera relevanta frågor när de dyker upp. Det kan betyda proaktiva åldersrelaterade samtal om hur du ska betala för barnens collegekostnader, maximera dina socialförsäkringsförmåner eller vad att flytta din make till ett vårdhem kan kräva. Eller så kan det innebära att du diskuterar en ny lag eller regeländring som kan påverka ditt sparande, din inkomst eller din pensionsplan. Kontaktade din rådgivare dig om skattereformerna som ingår i lagen om skattesänkningar och jobb från 2017 och vad de kan betyda för dig? Har han eller hon meddelat dig om hur den nya SECURE Act kan påverka hur du bidrar till, tar ut eller ärver ett skatteuppskjutet pensionskonto? Din rådgivare bör vara beredd att förklara detaljerna i vad som händer i nyheterna när det gäller dina bekymmer.

Mer coachning

Det är en sak för din rådgivare att fråga om dina mål; det är en annan sak att få kunniga råd om hur man förverkligar dessa mål. Det innebär att man pratar om mer än investeringar. Det kan inkludera att arbeta med att betala ner skulder, titta på de bästa livförsäkringsalternativen eller bestämma hur mycket hus du har råd med (eller om du ska hålla dig till att hyra). Och om investeringar är ditt fokus bör din rådgivare vara redo att förklara de olika faserna av pensionsplanering och hur man framgångsrikt kan övergå från ackumulering till skydd och distribution. Många rådgivare erbjuder övergripande planering - rörande skatter, fastighetsplanering, inkomstplanering och mer. Men nu, tack vare fintech, borde fler finansexperter ha tid att gå ännu djupare in i dessa ämnen.

Mer känslomässigt stöd

Att ha en finansiell rådgivare som förstår vad som motiverar dig eller omvänt vad som gör dig orolig kan vara ett stort plus. Misstag görs ofta i stundens hetta, när en investerare överreagerar på ett "hett tips", en skrämmande rubrik eller någon galen rörelse på marknaden. Det är därför som en rådgivares jobb ofta handlar lika mycket om att hantera känslor som om att hantera pengar.

Det här är saker som en robo-rådgivare inte kan erbjuda.

Nyckelordet här är "mer". Genomtänkt användning av fintech gör det möjligt för mänskliga rådgivare att bygga vidare på sina relationer med kunder, vilket tillför mer värde till det arbete de gör. Se till att din rådgivare är engagerad i att använda tidsbesparande tekniska verktyg på ett sätt som verkligen gynnar dig.

Framträdanden i Kiplinger erhölls genom ett PR-program. Krönikören fick hjälp av ett PR-företag för att förbereda detta stycke för inlämning till Kiplinger.com. Kiplinger kompenserades inte på något sätt.

Kim Franke-Folstad bidrog till den här artikeln.


avgå
  1. Bokföring
  2.   
  3. Affärsstrategi
  4.   
  5. Företag
  6.   
  7. Kundrelationshantering
  8.   
  9. finansiera
  10.   
  11. Lagerhantering
  12.   
  13. Privatekonomi
  14.   
  15. investera
  16.   
  17. Företagsfinansiering
  18.   
  19. budget
  20.   
  21. Besparingar
  22.   
  23. försäkring
  24.   
  25. skuld
  26.   
  27. avgå